Как с нами связаться
По вопросам оплаты и выдачи товара — пишите на email xzweepwork@gmail.com или напрямую в Telegram: @bkkxw. Отвечаем в течение 24 часов.
Чтобы разобраться быстрее, сразу укажите:
- номер заказа (вида
EL-1042) — он показан на странице после оплаты и приходит в чеке; - ник на сервере, на который покупали;
- что именно пошло не так.
По игровым вопросам — жалобы на игроков, обжалование блокировок, баги — Telegram. Порядок описан в правилах.
Другие площадки
- Telegram — основная площадка: новости, поддержка, общение
- Discord — голосовой чат
- ВКонтакте — зеркало новостей
Документы
Полные реквизиты продавца указаны в договоре-оферте.
- Публичная оферта — условия покупки
- Правила сервера — правила поведения в игре
Кассовый чек
Продавец применяет режим НПД и формирует чек через приложение «Мой налог». Чек приходит на email, указанный при оплате, автоматически после поступления платежа. Если чек не пришёл в течение суток — напишите нам, вышлем повторно.
Echo-Land — независимый игровой проект. Мы не связаны с Mojang Studios, Microsoft и не являемся их представителями. Minecraft — товарный знак Mojang Synergies AB.